الأسئلة الشائعه
نبذة عن أفاليو
ما هو Avalue؟
Avalue هي علامة تجارية للملابس غير الرسمية تقدم الملابس والحقائب والقناص والأحزمة للرجال والنساء.
ما الذي يجعل منتجاتك مميزة؟
نحن نركز على المواد المتميزة والتصميمات العصرية وتجربة العملاء السلسة.
طلبات
كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك الطلب مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني بخطوات بسيطة.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن على اتصل بنا .
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني.
الشحن والتسليم
كم من الوقت يستغرق التسليم؟
سيتم تسليم الطلبيات خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
هل تقومون بالشحن إلى كافة المناطق في مصر؟
نعم نقوم بالشحن إلى كافة المحافظات عبر بوسطة.
قسط
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت والدفع نقدًا عند التسليم.
هل الدفع عبر الإنترنت آمن؟
نعم، بوابة الدفع الخاصة بنا آمنة ومشفرة.
الإرجاع والاستبدال
هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
هل هناك أي تكلفة للإرجاع أو التبادل؟
لا، جميع عمليات الإرجاع والاستبدال مجانية.
ما هي شروط الإرجاع؟
يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي العبوة الأصلية، وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها.
كيف يمكنني طلب الإرجاع أو الاستبدال؟
يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر اتصل بنا .
متى سأحصل على المبلغ المسترد؟
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال بمجرد استلام المنتج وفحصه.